FAQ

1. Êtes-vous une usine ?

Nous sommes une entreprise de fabrication et de commerce intégrée avec 12 ans d'expérience en production et plus d'une décennie d'expertise industrielle. Nous possédons plusieurs marques propres qui sont populaires dans de nombreux pays. Nous nous engageons à travailler avec les distributeurs pour une croissance et un succès mutuels. Nous fournissons également des services OEM/ODM et un soutien à l'exploitation de la marque.

2. Où est située votre usine ?
Notre usine est située à Quanzhou, en Chine, qui est une plaque tournante pour les produits d'hygiène tels que les couches, les culottes d'apprentissage, les couches pour adultes et les serviettes hygiéniques. Vous êtes invités à visiter notre usine à tout moment.

3. Puis-je visiter votre usine ?
Absolument ! Pour garantir une meilleure expérience, veuillez nous informer à l'avance de votre heure de visite et du nombre de participants. Nous organiserons un personnel professionnel pour vous guider et planifier l'itinéraire de la visite. Si vous ne pouvez pas vous rendre en Chine pour le moment, nous pouvons également vous proposer une visite virtuelle de l'usine par vidéoconférence.

4. Combien de lignes de production avez-vous ?
Nous disposons de plusieurs lignes de production à grande vitesse, notamment :

• 4 machines à ceintures grandes dimensions (500 pièces/minute)

• 2 machines à pantalons tout-en-un (400 pièces/minute)

• 2 machines à culottes d'apprentissage en trois pièces (450 pièces/minute)

• 1 machine à culottes d'apprentissage pour adultes et 1 machine à couches pour adultes (300 pièces/minute)

Tous les équipements sont équipés de fonctions automatisées d'emballage et d'inspection de qualité pour garantir la qualité du produit.

5. Quels sont vos principaux marchés ?
Nos principaux marchés sont l'Asie centrale, l'Asie du Sud-Est et la Russie, où la demande pour nos propres marques et produits OEM est forte. Nous sommes actuellement en pleine expansion à l'échelle mondiale et invitons les distributeurs intéressés à nous contacter.

6. Quelles certifications possédez-vous ?
Nous détenons diverses certifications industrielles, notamment ISO, CE, SGS, Demeter et Hala. Pour les régions russophones, nous disposons également de la certification EAC. Si vous avez des exigences de certification spécifiques, nous pouvons vous aider à obtenir des certifications tierces.

7. Quelles marques produisez-vous ?
Nos propres marques comprennent BB Kitty, LJ et Beili, qui s'adressent à différents segments de marché. De plus, nous fournissons des services OEM à plusieurs supermarchés et marques bien connues. Si vous avez des besoins de marché spécifiques, nous pouvons vous recommander des produits adaptés.

8. Quelle est votre MOQ (quantité minimum de commande) ?
Le MOQ varie en fonction de la catégorie de produit. Veuillez nous faire part de vos besoins et nous vous fournirons des informations détaillées.

9. Acceptez-vous la personnalisation ?
Oui, nous avons plus d'une décennie d'expérience en matière de fabrication d'équipement d'origine et proposons des services de personnalisation à guichet unique. Veuillez nous faire part de vos besoins et nous vous proposerons une solution sur mesure.

10. Fournissez-vous des services de conception ?
Nous pouvons concevoir selon vos besoins ou fournir des conceptions existantes pour votre référence.

11. Quel est votre délai de livraison ?
Le délai de livraison dépend de la catégorie de produit. En règle générale, la première commande prend 45 jours et les commandes suivantes 30 jours.

12. Quelles sont vos conditions de paiement ?
Nos conditions de paiement sont : acompte 30% + solde 70% (payé avant expédition).

13. Comment puis-je devenir votre distributeur ?
Devenir notre distributeur est simple. Après avoir confirmé les produits et les prix, vous pouvez commencer avec un conteneur haut de gamme. Nous fournirons des politiques de soutien aux distributeurs pour vous aider à entrer rapidement sur le marché.

14. Quelles sont les conditions clés du contrat de distribution ?

• En règle générale, nous signons des contrats de distribution exclusifs au niveau de la ville avec une exigence de commande mensuelle minimale de 4*40HQ.

• Les frais d’autorisation de marque sont fixes.

• Nous mettons en œuvre des contrôles de prix minimum pour les ventes en gros, au détail et en ligne locales afin de garantir un environnement concurrentiel équitable.

15. Quels sont les avantages de devenir distributeur ?

• Assurance de profit:Les distributeurs réalisent des bénéfices plus élevés que nous et nous maintenons des prix stables même lorsque les coûts des matières premières augmentent.

• Assurance qualité:Nous garantissons une qualité de produit constante, garantissant une rentabilité à long terme pour les distributeurs.

• Assistance aux ventes:Nous offrons des incitations à la vente et un soutien marketing, en ligne et hors ligne.

• Croissance mutuelle:Nous travaillons avec les distributeurs pour explorer les demandes du marché, élargir les gammes de produits et obtenir des résultats gagnant-gagnant.

16. Quel soutien apportez-vous ?
Nous offrons un service d'assistance complet aux distributeurs, notamment en matière de marketing, d'incitations à la vente et de formation sur les produits. Veuillez nous faire part de vos besoins spécifiques et nous élaborerons un plan d'assistance sur mesure pour vous.

17. Quels produits proposez-vous ?
Notre gamme de produits comprend des séries pour bébés, des séries pour adultes, des séries de soins féminins et des séries pour animaux de compagnie. Veuillez nous faire part de vos besoins spécifiques et nous vous recommanderons des produits adaptés.

18. Comment puis-je obtenir des échantillons ?
Nous pouvons fournir des échantillons gratuits (quantité limitée), mais les frais d'expédition seront à la charge du client. Veuillez nous faire part de vos besoins spécifiques.

19. Quelles tailles sont disponibles pour vos produits ?
Les tailles varient selon la catégorie de produit. Veuillez nous indiquer le produit qui vous intéresse et nous vous fournirons un tableau des tailles détaillé.

20. Puis-je obtenir un catalogue de produits ?
Bien sûr. Notre gamme de produits est très vaste. Faites-nous part de vos besoins spécifiques et nous vous fournirons un catalogue ciblé.

21. Quels matériaux utilisez-vous pour la production ?
Nous utilisons des matériaux de haute qualité pour la production, qui varient selon la catégorie de produit. Veuillez nous faire part de vos exigences et nous vous fournirons des informations détaillées.

22. Quelle est la différence entre les couches, les culottes d’apprentissage et les culottes tout-en-un ?
Nous fournissons des images et des vidéos de comparaison détaillées pour vous aider à comprendre les fonctionnalités et les applications de différents produits.

23. Puis-je retourner des produits s'il y a des problèmes de qualité ?
Nous disposons d'un système de contrôle qualité strict avec de multiples inspections des matières premières aux produits finis. Si vous rencontrez des problèmes de qualité, veuillez nous contacter et nous vous proposerons des solutions appropriées.

24. Comment assurez-vous le service après-vente ?
Nous avons une équipe après-vente professionnelle prête à aider les clients et à assurer leur satisfaction.

25. Quel est le processus de production OEM ?
Le processus OEM comprend : ébauche de conception → fabrication de plaques → échantillonnage → confirmation → production. Le cycle de temps dépend de la catégorie de produit.

26. Comment sont calculés les coûts OEM ?
Les coûts OEM comprennent les ébauches de conception (gratuites), les frais de plaque de sac + les dépôts, les frais de plaque de matériau + les dépôts et les coûts de production OEM 100%.

28. Quelle est l’orientation future de votre entreprise ?
Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et rentables dans le secteur des soins maternels et infantiles, en travaillant avec les clients pour gagner plus de parts de marché.

29. Offrez-vous des remises pour les commandes plus importantes ?
Nous proposons des remises en fonction de la quantité commandée. Veuillez nous faire part de vos besoins spécifiques et nous vous proposerons des cadeaux ou des forfaits d'essai.

30. Je suis débutant. Comment puis-je passer une commande ?
Veuillez nous faire part de vos besoins en matière de produits, de votre positionnement sur le marché et de vos canaux de vente, et nous vous guiderons tout au long du processus de commande. Pour les questions d'importation, nous pouvons vous aider à contacter des agences professionnelles.

31. Pourquoi vos prix fluctuent-ils ?
En raison de facteurs tels que les taux de change et les fluctuations des prix des matières premières, nous ajustons nos prix tous les trimestres. Nous nous efforçons de maintenir la stabilité des prix pour protéger les intérêts des clients.

32. Quelle est la différence entre BB Kitty et Little Journey ?
Les deux marques ont des positionnements et des configurations de produits différents. Veuillez nous faire part de votre marché et de votre budget, et nous vous recommanderons des produits adaptés.

33. Puis-je commencer avec une petite commande ?
Vous pouvez commencer par acheter de petites quantités de nos produits de marque pour tester le marché et minimiser les risques.

34. Puis-je modifier votre emballage existant ?
Les emballages des marques propres ne peuvent pas être modifiés. Si vous avez besoin d'un emballage personnalisé, nous pouvons le produire selon votre conception, à condition qu'il ne porte pas atteinte à nos droits de marque.

35. Comment puis-je devenir distributeur exclusif ?
Nous attribuons des régions de distribution en fonction de la demande du marché et des capacités des distributeurs. Si vous souhaitez devenir distributeur exclusif, veuillez nous en parler en détail.

36. Pourquoi l’adresse de l’entreprise est-elle différente de l’adresse du certificat ?
Nous sommes une entreprise de fabrication et de commerce intégrée. L'adresse du certificat est l'adresse de l'usine, tandis que l'adresse de l'entreprise est l'adresse du bureau.

37. Avez-vous des couches moins chères ?
Nous pouvons vous recommander des configurations de produits adaptées à votre budget. Faites-nous part de vos besoins et nous vous proposerons la meilleure solution.

39. Votre gamme de produits est-elle limitée ?
Nous élargissons progressivement notre gamme de produits, en développant davantage de produits pour le marché des soins maternels et infantiles. Merci de votre patience.

42. Quels sont vos délais de livraison et vos conditions de paiement ?
Les délais de livraison varient selon la catégorie de produit et les conditions de paiement sont les suivantes : acompte 30% + solde 70% (payé avant expédition). Nous pouvons vous aider à contacter les transitaires.

43. Pourquoi le MOQ est-il élevé ?
Le MOQ est conforme aux normes de l'industrie. Si vous achetez des produits en stock, il n'y a aucune exigence de MOQ.

44. Pourquoi le prix EXW est-il plus élevé que le prix FOB ?
Nous proposons des prix FOB basés sur les politiques nationales d’exportation, permettant aux clients de bénéficier de réductions d’impôts.

45. Je dispose de fonds limités mais je souhaite personnaliser ma marque. Avez-vous des suggestions ?
Nous vous recommandons de commencer par nos propres marques pour tester le marché. Une fois vos canaux de vente établis, vous pouvez envisager de personnaliser votre marque.

46. Pourquoi les frais de moisissure sont-ils élevés ?
Nous accordons la priorité à la précision et à la qualité d’impression, garantissant que les produits répondent aux normes de conception des clients.

47. Quel est le processus d’échantillonnage et son coût ?
L'échantillonnage coûte 5 000 RMB avec un MOQ de 200 pièces (blanc uni, taille unique).

48. Quelle est la différence entre un emballage en carton et un emballage en sac transparent ?
L'emballage en carton permet de gagner de la place, réduisant ainsi les frais d'expédition.

49. Fournissez-vous un support publicitaire ?
Nous offrons un support publicitaire en ligne et hors ligne, y compris des promotions de sites Web indépendants et des événements de distributeurs.

50. Quand puis-je commencer à réaliser des bénéfices en tant que distributeur ?
Vous pouvez commencer à gagner des bénéfices dès votre première commande. Nous offrons un soutien publicitaire basé sur les performances des ventes.

51. Puis-je retourner des produits s'ils ne se vendent pas ?
Nous n'acceptons pas les retours, mais nous pouvons vous aider à contacter d'autres clients pour revendre les produits.

52. Offrez-vous des commissions pour les clients référés ?
Oui, vous pouvez gagner une commission de 1% sur la première commande, généralement créditée sous forme de remise sur les commandes futures.

53. Puis-je obtenir des conditions de crédit ?
Nos conditions de paiement sont 30% d'acompte + 70% de solde, appliquées de manière égale à tous les clients.

54. Quand les nouveaux produits seront-ils lancés ?
Nous développons de nouveaux produits en fonction de la demande du marché. Veuillez nous faire part de vos besoins et nous vous fournirons des informations sur les produits dans les plus brefs délais.

57. Quels sont les arguments de vente de vos produits ?

• BB Kitty : Haute capacité d'absorption.

• Petit Voyage : Ultra-fin et ultra-doux.

• Pour d'autres recommandations de marché, veuillez nous contacter.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter !